RESI

Modalità di reso

Diritto di recesso

Nel caso in cui il Prodotto si presenti danneggiato/difettoso, il Cliente è tenuto a dettagliare per iscritto a info@giogiojewels.com entro 24 ore, tutti i danni rilevati accompagnati da fotografia.

Sostituiremo gratuitamente qualsiasi Prodotto difettato.

Se per qualunque ragione il Cliente non fosse soddisfatto dell’ordine, può restituire il prodotto acquistato entro 14 (quattordici) giorni dalla data di consegna, in linea con quanto regolato dall’articolo 64 del Codice del Consumo.

Rimborseremo il costo per intero dei Prodotti che siano restituiti dal Cliente non usati e non danneggiati.

Il diritto di recesso può essere esercitato esclusivamente dal Cliente e in nessun caso dal destinatario di un eventuale regalo.

Il Cliente può scegliere in autonomia il corriere con cui effettuare la spedizione. Restano a carico del cliente i rischi relativi alla restituzione e i costi di spedizione.

Il riaccredito verrà effettuato sul conto corrente corrispondente alla carta di credito utilizzata per il pagamento. In alternativa, se l’acquisto è stato pagato tramite bonifico bancario il riaccredito viene effettuato sul conto corrente del cliente.

RESI NON AMMESSI: Non saranno ammessi resi su articoli personalizzati o realizzati su richiesta del Cliente. 

Declinazione di responsabilità

Cerchiamo di presentare e di consentire la visibilità dei Prodotti e dei colori sul sito nel modo più veritiero ed accurato possibile. La visualizzazione dei colori dei prodotti dipende tuttavia dal monitor dell’utente e non possiamo garantire che il monitor del Cliente ritragga i colori dei prodotti in modo perfettamente fedele.

Non saremo responsabili nei confronti del Cliente ad alcun titolo in conseguenza di danni o perdite causati dai prodotti (o dal loro utilizzo da parte del Cliente).

Servizio clienti

Per qualsiasi informazione o reclamo, il Cliente può rivolgersi al Customer Care di GioGioJewels scrivendo all’indirizzo info@giogiojewels.com